Termos de Uso
Última atualização: 14 de julho de 2026
Estes Termos regem o uso do sistema de gestão para oficinas e autopeças da Tork, disponível em tork.global e em nossos aplicativos (o "Serviço"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
1. O serviço
A Tork oferece um software como serviço (SaaS) para gestão de oficinas e lojas de autopeças, incluindo ordens de serviço, agenda, clientes, veículos, estoque, financeiro, PDV, relatórios e emissão de documentos fiscais.
2. Cadastro e conta
Você é responsável por manter a exatidão dos dados de cadastro, pela guarda das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
3. Planos, teste grátis, pagamento e cancelamento
- O Serviço é oferecido em planos de assinatura. O período de teste grátis, quando disponível, é informado no momento da contratação.
- As assinaturas são cobradas de forma recorrente pela Stripe até o cancelamento. O plano anual pode oferecer desconto.
- Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do ciclo já pago. Salvo exigência legal, valores de períodos já iniciados não são reembolsados.
- Preços podem ser reajustados mediante aviso prévio.
4. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar o Serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
- Tentar acessar contas, dados ou áreas sem autorização;
- Sobrecarregar, comprometer ou realizar engenharia reversa da infraestrutura;
- Enviar mensagens em desacordo com a lei e com as regras das plataformas.
5. Seus dados e conteúdo
Os dados que você insere no Serviço continuam sendo seus. Você nos concede o direito de processá-los apenas para operar o Serviço, conforme a Política de Privacidade. Você é responsável pela legalidade dos dados inseridos e por ter base legal para tratá-los (por exemplo, os dados dos seus clientes finais).
6. Documentos fiscais
O Serviço auxilia na emissão de documentos fiscais, mas a responsabilidade pela correção das informações declaradas, pelo enquadramento tributário e pelo cumprimento das obrigações fiscais é do Cliente. Recomendamos a orientação de um contador.
7. Disponibilidade
Empenhamo-nos para manter o Serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra". Podem ocorrer manutenções e interrupções. Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.
8. Propriedade intelectual
O software, a marca, o design e os conteúdos da Tork são protegidos por direitos de propriedade intelectual e permanecem de nossa titularidade. Estes Termos não transferem tais direitos a você.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Tork não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato gerador.
10. Suspensão e rescisão
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, falta de pagamento ou exigência legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, aplicam-se as regras de retenção e exclusão da Política de Privacidade.
11. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo Serviço ou por e-mail. O uso continuado após a vigência implica concordância.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da Tork para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário aplicável a relações de consumo.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: comercial@tork.global.
